'Vol vertrouwen het nieuwe jaar in'

Het afgelopen jaar zijn wij er goed in geslaagd om vele nieuwe ambulancezorg professionals aan onze organisatie te verbinden. De formatieve bezetting van onze ambulances is hiermee op het gewenste niveau gebracht.

Nog steeds zien wij jaarlijks een stijging van de vraag naar spoedeisende ambulancezorg die bovendien in complexiteit toeneemt. De demografisch bepaalde dubbele vergrijzing is hiervan een belangrijke oorzaak. Dit betekent dat wij de komende jaren blijven inzetten op uitbreiding van onze zorgprofessionals op de meldkamer en de ambulance om aan de zorgvraag te kunnen voldoen. Dit vereist een grote inspanning op het gebied van werving, selectie en opleidingen. Voor een goede bezetting van onze meldkamerfunctie zijn wij hard aan het werk om op het gewenste niveau te komen. In de zomermaanden hebben wij hiervoor aansluiting gezocht bij het Zorg Coördinatie Centrum (ZCC) in Zeist waar wij de verbinding hebben gelegd met andere disciplines die werkzaam zijn in de acute zorg. Deze intensivering van de regionale samenwerking in de acute zorg krijgt hier steeds meer vorm en inhoud. Dit ligt geheel in lijn met het Integraal Zorg Akkoord (IZA) dat door de minister VWS geïnitieerd is. In januari 2023 waren wij vereerd met het werkbezoek dat koning Willem Alexander en minister Ernst Kuipers brachten aan ons regionale ZCC dat vaak als voorbeeld wordt genoemd en hiermee een koploperpositie inneemt. In 2023 hebben wij veel tijd en aandacht besteed aan de voorbereidende werkzaamheden met betrekking tot het integreren van onze administratieve processen in de ERP-software van AFAS. Dit hebben wij conform planning per januari 2024 in gebruik genomen. Hiermee hebben wij een goede basis gelegd voor een efficiënte bedrijfsvoering die in 2024 wordt doorontwikkeld. Voor de communicatie tussen meldkamer en de geplande zorg met laag- en middencomplexe ambulances hebben wij Push to Talk (PTT) in gebruik genomen. C2000 dient hierbij nu als back-up systeem. In 2024 evalueren we de pilot met Push to Talk en wordt in AZN-verband besloten over de eventuele uitbreiding naar hoogcomplexe ambulancezorg. Door de verwachte toename van het aantal ambulances in de komende jaren zijn wij gestart om een huisvestingsperspectief voor standplaatsen en daarmee ambulanceplaatsen op te stellen. Ambities en verschillende afwegingscriteria spelen hierbij een belangrijke rol. Dit plan zal in het voorjaar 2024 afgerond zijn. Met veel dank voor de inzet en betrokkenheid van onze medewerkers gaan wij vol vertrouwen de komende jaren tegemoet.